Zoho penonton drupal hosting
- Sokongan jauh
- Pentadbiran jauh
- Capaian jauh
- Rumah pejabat
- Mesyuarat Online
- Penyampaian talian
- Sesi latihan
- Nilai kerjasama talian
- Berbual dan cuitan
- Menolak teks ke peranti papan klip
- Menolak dan tarik tetapan Wi-Fi
- sistem tarik fail log
- Melihat senarai semua aplikasi yang dipasang
- perkongsian skrin masa nyata
- sambungan selamat
- Pengurusan pengguna
- Mencatat setiap sambungan sokongan
- Kenalan berasaskan web
- dasar tetapan Central
- barisan perkhidmatan dengan kod sesi
- modul pelanggan dengan reka bentuk korporat anda sendiri
- pengurusan IT dengan ITbrain ™
- akses tanpa pengawasan
- konsol teknikal berasaskan web
- perkongsian skrin dua hala
- Pemindahan fail
- Multi-monitor navigasi
- Reboot dan Sambung semula
- Menghantar Ctrl + Alt + Del
- keserasian UAC
- perkongsian clipboard
- chat segera
- sokongan Mac
- Sokongan dan operasi sistem
- SSL dan penyulitan AES 128-bit
- Widget pelanggan
- laporan
- E-mel kepada tiket Penukaran
- Asas pengetahuan
- Perkhidmatan Portal diri
- Perkhidmatan Pelbagai dasar Perjanjian Tahap
- Automations - Ticket routing, automations senario
- sokongan pelbagai saluran, termasuk Facebook Twitter
- Portal Komuniti dengan Pengurusan Idea mengundi
- Pelbagai produk / pelbagai jenama Sokongan
- Integrations: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM
- Multi-bahasa Sokongan zon pelbagai masa
- Kaji Selidik kepuasan
- Leaderboard gamification
A versi, tiada kos percuma juga disediakan untuk kegunaan peribadi.
Zoho Assist mempunyai tiga pelan dalam tawaran mereka.
Seumur hidup pelan percuma: untuk satu juruteknik dan satu komputer tanpa pengawasan
- Nombor yang tidak terhad sesi dengan tempoh yang tidak terhad
- Alat kawalan jauh
- chat segera
- Multi-monitor navigasi
- Desktop plug-in
- perkongsian clipboard
- aplikasi iPad.
Bagi syarikat-syarikat yang ingin melibatkan lebih ramai orang dan untuk berkongsi fail, terdapat 2 pelan profesional yang dibayar:
- pelan profesional: dengan akses tanpa pengawasan untuk $ 12 / bulan / 25 komputer
- pelan profesional: dengan sokongan jauh fot $ 24 / bulan / juruteknik
Kedua-dua pelan profesional merangkumi semua ciri-ciri dari pelan percuma, bersama-sama dengan:
- Pemindahan fail
- Widget pelanggan
- Penjenamaan semula
- Pengurusan pengguna
- perkongsian skrin dua hala
- laporan sesi
- perkumpulan
- Carian dan jenis komputer
- restart jauh
Freshdesk menawarkan lima pelan harga, termasuk pelan harga syarikat dan satu pilihan percubaan percuma yang membolehkan anda menguji aplikasi pertama. Anda boleh mendaftar untuk Freshdesk percubaan percuma di sini. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai harga Freshdesk sini.
Bercambah (percuma sehingga 3 ejen, selepas itu, $ 15 sebulan):
- sokongan e-mel
- sokongan telefon
- Asas pengetahuan
Blossom ($ 19 setiap ejen dibilkan setiap tahun atau $ 25 bulanan):
- sokongan sosial
- forum komuniti
- mekanik permainan
Taman ($ 35 setiap ejen dibilkan setiap tahun atau $ 4 bulanan):
- live chat
- produk pelbagai
- berbilang lokasi
Tanah ($ 49 ejen setiap dibilkan setiap tahun atau $ 59 bulanan):
- laporan Enterprise
- penyesuaian Portal
- peranan ejen adat
Forest ($ 89 ejen setiap dibilkan setiap tahun atau $ 99 bulanan):
- senarai putih IP
- pelayan e-mel adat
TeamViewer menyokong integrasi dengan sistem perniagaan dan aplikasi berikut:
Zoho Assist telah direka untuk berkhidmat sebagai sokongan jauh untuk pelbagai desktop dan aplikasi mudah alih, yang adalah mengapa ia menggabungkan dengan semua produk Zoho dan sekitar 5% daripada semua aplikasi B2B popular dan platform:
- Pasukan jualan
- Bitium
- BigCommerce
- WordPress
- Freshdesk
- Google Analytics
- Bangunan Tinggi CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- JIRA
- Drupal
- Desk.com
- Zapier
- MailChimp
- Zendesk
- Shopify
- Magento
- CRM gula
- Crashlytics
Freshdesk menawarkan out-of-the-box integrasi dengan pelbagai aplikasi perniagaan popular seperti sistem CRM, alat invois, dan penyelesaian eCommerce, antara lain. Freshdesk adalah ketat bersepadu dengan Google Apps termasuk Analytics, Kenalan, Kalendar, Hangouts, Drive dan Gmail. Ini integrasi membolehkan membunuh keupayaan tambahan termasuk keupayaan untuk menjadualkan panggilan pelanggan, melampirkan fail besar untuk tiket, dan banyak lagi. Sebahagian daripada integrasi lain termasuk Keselamatan, Kempen Monitor, Dropbox, Freshbooks, Jiira, LogMeIn, MailChimp, Slack, Shopify, Salesforce, SurveyMonkey, Xero dan Zapier.
Freshdesk juga mengintegrasikan dengan aplikasi berikut:
- SugarCRM
- Capsule
- Harvest
- Alat Gmail
- alat Google
- HelpOnClick
- Snap Terlibat
- iContact
- Zoho CRM
- lincah
- FetchFlow
- Knowlarity
- Gaji besar
- Olark
- Constant Daftar
- Userlike
- Magento
- Woo Tema
- OneSky
- FreshPlugs
- API tenang
Halaman terakhir dikemaskini 2016/12/13
Ia mungkin tidak sentiasa cukup untuk hanya membandingkan TeamViewer dan Zoho Membantu satu sama lain. Walaupun alat khusus, pelan harga dan komen pelanggan semua penting dan perlu dipertimbangkan apabila membuat keputusan muktamad, anda juga perlu menyemak pengiktirafan dan anugerah yang dimenangi oleh setiap penyelesaian. Dalam banyak kes perisian yang kurang dikenali boleh berubah menjadi pilihan yang hebat yang dibezakan dengan anugerah industri seperti Anugerah Sokongan Pelanggan Menakjubkan kami yang membuktikan bahawa walaupun kehadiran pasaran yang lebih kecil ia adalah satu saingan yang besar kepada penyelesaian yang menguasai pasaran.
2225 East Bayshore Road Suite 200 Palo Alto, CA 94303
Kami menggunakan sistem SmartScore kami yang unik untuk menilai semua produk yang disenaraikan untuk membantu anda mendapatkan aplikasi yang terbaik mungkin. Ia termasuk elemen-elemen berikut:
Fungsi utama - kadar keupayaan perisian untuk memenuhi janji utama atau USP.
Penyesuaian - KADAR alat penyesuaian perisian yang membolehkan perniagaan untuk dipadankan fungsi perisian untuk perniagaan 'proses tertentu dan keperluan semasa. Alat untuk menonton termasuk: laporan adat; bidang adat; proses perniagaan adat; sisipan logo; dan pilihan palet warna.
Ciri-ciri kerjasama - kadar fungsi perisian yang membolehkan ahli pasukan bekerja bersama-sama, berkongsi dokumen, idea-idea dan amalan terbaik. Termasuk alat seperti: platform komunikasi (chat IM, VoIP, e-mel, media sosial, telefon); ciri masa nyata; lampiran dan persatuan keupayaan; dan automatik tugas dan kenalan persatuan.
Integrasi - kadar keupayaan perisian untuk mengasimilasikan aplikasi pihak ketiga dan format, terutamanya alat produktiviti popular seperti Google Apps, Microsoft Office dan Outlook dan aplikasi e-mel proprietari. Juga merangkumi aplikasi penyambung yang mengintegrasikan perisian untuk lebih aplikasi dan API yang membenarkan pemaju untuk mengintegrasikan aplikasi mereka sendiri untuk perisian. juga boleh termasuk integrasi kepada versi yang lebih lama perisian.
Mobility - kadar jika perisian ini mempunyai platform mudah alih dan yang mudah alih OS ia menyokong. Sifat-sifat untuk menonton termasuk: aplikasi untuk iOS, Android, Windows Mobile, BlackBerry; versi pelayar mudah alih; dan modul mudah alih tertentu.
Mudah-untuk-penggunaan - kadar tahap kesukaran dalam pembelajaran dan menggunakan perisian. Ciri-ciri untuk menonton termasuk: bantu diri tutorial; lookup cepat; papan pemuka; alat drag-dan-drop; tingkah laku intuitif; mencari dan mendapatkan semula data; format dan template; dan langkah-langkah untuk melaksanakan tugas.
Bantu Sokongan - kadar tahap sokongan teknikal dan pelanggan dengan vendor. Sifat-sifat untuk mengukur termasuk: sokongan secara langsung (chat); tiket; perkhidmatan sokongan percuma dan freemium; sokongan asas pengetahuan (PDF, webinars direkodkan, forum); dan dibayar pelan sokongan.
Keselamatan - kadar infrastruktur keselamatan perisian termasuk ciri-ciri berikut: membolehkan / melumpuhkan akses data; penyulitan kata laluan; sandaran data; dan pengiktirafan rasmi daripada organisasi terkemuka yang menjamin keselamatan perisian.
Media Rating - Purata penarafan oleh tapak kajian utama, seperti: CNET, Gartner Vendor, MacWorld dan PCMag.